Банки не могут без согласия потребителя изменять тарифы на обслуживание

Новости
В начале апреля текущего года Верховный Суд РФ рассмотрел интересное дело с участием банка («Совкомбанк») и рядового потребителя.
Суть дела в том, что гражданин открыл в Совкомбанке счет для совершения безналичных расчетов с использованием банковской карты. Спустя несколько месяцев на этот счет поступило 1,2 млн рублей. Банк удержал из этой суммы комиссию в размере 120 тыс. рублей. Не согласившись с банком, потребитель направил в его адрес претензию с требованием вернуть незаконно списанные денежные средства. Однако в добровольном порядке требования исполнены не были. Тогда россиянин пошел в суд.
Суд первой инстанции установил, что банк в одностороннем порядке изменил условия заключенного договора, не известив об этом самого клиента, что привело к возникновению у него убытков в виде незаконно удержанной комиссии. Решением суда исковые требования потребителя были удовлетворены: с банка взысканы денежные средства в размере 120 тыс. рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами – 6 148 руб. 73 коп., компенсация морального вреда – 2000 руб., штраф – 61 000 руб., а также судебные расходы.
Совкомбанк обжаловал вышеуказанное решение… и суд апелляционной инстанции встал на его сторону. Данный суд сослался на то, что банк правомерно удержал комиссию, поскольку потребитель был ознакомлен с тарифами банка по расчетно-кассовому обслуживанию. Более того, оправдывая законность действий Совкомбанка, суд сделал вывод о попытке гражданина уклониться от исполнения обязанностей, установленных Федеральным законом № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма».
Потребителю больше ничего не оставалось, как искать правды в Верховном Суде…
Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации установила, что закон не содержит запрета банкам изменять условия банковского обслуживания и устанавливать иные размеры комиссий или новые комиссии, но в случаях с клиентами – физическими лицами до оказания услуги должно быть достигнуто соответствующее соглашение о возможности изменения договора банковского обслуживания в форме, которая позволяет однозначно установить согласие потребителя на обслуживание на этих условиях и добровольный выбор им объема оказанных услуг.
Учитывая, что на момент заключения договора банковского счета операции по зачислению денежных средств в безналичном порядке не являлись платными, а также что в данном деле нет доказательств, свидетельствующих о достижении соглашения сторон об изменении условий договора банковского счета в этой части и получения согласия потребителя, судом апелляционной инстанции были допущены существенные нарушения.
Таким образом, решение суда второй инстанции было отменено, а дело отправлено на новое рассмотрение.
Полный текст определения Верховного Суда РФ можно скачать по ссылке Решение ВС РФ.
Оцените статью
Центр Практических Консультаций
Добавить комментарий

Заказать звонок
Нажимая на кнопку Вы даете согласие на обработку персональных данных