«Заморозка» — вместо возврата. Как авиакомпания «Победа» придумала не возвращать деньги за проданные билеты

27 марта 2020 года авиакомпания «Победа» разместила на своем официальном сайте информацию о том, что с 1 апреля по 31 мая 2020 года она временно останавливает выполнение регулярных рейсов по всем направлениям. При этом гражданам, которые приобрели билеты на рейсы с датами вылета в период с 1 апреля по 31 мая 2020 года, авиакомпания «Победа» деньги возвращать не собирается, вместо этого решив «заморозить» эти средства, с тем чтобы пассажир мог после возобновления полетов (но до истечения 2020 года) купить другой билет этой же авиакомпании.

Безусловно, такими ограничениями авиакомпания «Победа» нарушает права потребителей. При этом все рассуждения о возвратных и невозвратных билетах, в ситуации, когда авиакомпания не выполняет полеты, т.е. не предоставляет уже оплаченные услуги – представляются неуместными.

Как быть людям, которые в ближайшее время не планируют куда-либо лететь или хотят приобрести билет у другой авиакомпании, осуществляющей перевозки в указанный период, а денег нет? Можно ли вернуть деньги на карту? Читать далее →

Суды не смогут снижать процент потребительского штрафа на свое усмотрение

В Комитет Государственной Думы по экономической политике, промышленности, инновационному развитию и предпринимательству внесен проект Федерального закона о внесении изменений в закон «о защите прав потребителей», а также в статью 10 ФЗ «о защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля».

Изменения направлены на обеспечение установленных законом материальных гарантий общественным объединениям потребителей и органам местного самоуправления в случае их обращения в суд с иском в защиту потребителя. Читать далее →

Перечень технически сложных товаров снова изменен

Законодательство о защите прав потребителей снова подвергается изменению: с 6 апреля 2019 года увеличится список товаров, которые сложнее вернуть из-за недостатков.
Читать далее →

Внесение изменений в Закон о защите прав потребителей и О рекламе

В п. 2 статьи 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» планируется предусмотреть обязательное указание ОГРН. Кроме того будет признана утратившей силу ст. 8 Федерального закона от 13 марта 2006 года N 38-ФЗ «О рекламе».

Читать далее →

Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru города Новокузнецк, Кемерово